Hội nghị tập huấn, hướng dẫn sinh viên thực hành dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số
Toàn cảnh hội nghị.
Sáng 27/5, Trường Đại học Thủ đô Hà Nội phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tổ chức “Hội nghị tập huấn hướng dẫn sinh viên thực hành dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số”.
Thực hiện Kế hoạch số 36/KH-TTPVHCC ngày 20/5/2026 của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội về việc hướng dẫn sinh viên Trường Đại học Thủ đô Hà Nội thực hành dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số, sáng 27/5, Nhà trường đã phối hợp tổ chức Hội nghị tập huấn dành cho sinh viên với nhiều nội dung thiết thực, gắn với yêu cầu chuyển đổi số hiện nay.
Đại biểu Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tham dự hội nghị.
Tham dự chương trình, về phía Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội có ông Phan Văn Phúc, Giám đốc Trung tâm; bà Trương Thị Diệu Thúy, Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ và Chăm sóc khách hàng cùng lãnh đạo các phòng, đơn vị trực thuộc.
Về phía Nhà trường có TS. Trần Anh Tuấn, Bí thư Đảng ủy, Phó Hiệu trưởng Nhà trường; TS. Đinh Thị Kim Thương, Trưởng phòng Trưởng phòng Quản lý Khoa học Công nghệ và Hợp tác phát triển cùng đông đảo giảng viên và hơn 300 sinh viên tham dự.
Trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia đang được đẩy mạnh, việc nắm vững kỹ năng thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng dịch vụ công trực tuyến ngày càng trở nên cần thiết đối với mỗi công dân, đặc biệt là thế hệ trẻ. Việc sử dụng thành thạo các dịch vụ công trực tuyến không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính mà còn góp phần hình thành tư duy công dân số, thích ứng với xu thế phát triển của xã hội hiện đại. Đối với sinh viên, đây không chỉ là kỹ năng phục vụ học tập và cuộc sống mà còn là hành trang quan trọng để chủ động hội nhập, hỗ trợ cộng đồng và tham gia tích cực vào tiến trình xây dựng chính quyền số, xã hội số trong tương lai.
TS. Trần Anh Tuấn, Bí thư Đảng uỷ, Phó Hiệu trưởng Nhà trường phát biểu khai mạc hội nghị.
Phát biểu khai mạc hội nghị, TS. Trần Anh Tuấn, Bí thư Đảng uỷ, Phó Hiệu trưởng Nhà trường nhấn mạnh ý nghĩa của việc trang bị kỹ năng số cho sinh viên trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực. Đồng thời khẳng định, việc tiếp cận và thành thạo các dịch vụ công trực tuyến không chỉ giúp sinh viên nâng cao kỹ năng công dân số mà còn góp phần lan tỏa tinh thần chuyển đổi số trong cộng đồng.
Ông Phan Văn Phúc, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phát biểu tại hội nghị.
Tại chương trình, ông Phan Văn Phúc, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đánh giá cao sự phối hợp của Nhà trường trong công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức và kỹ năng thực hành dịch vụ công trực tuyến cho sinh viên. Ông kỳ vọng lực lượng sinh viên sẽ trở thành những “cánh tay nối dài”, hỗ trợ người dân tiếp cận hiệu quả hơn với các nền tảng số và các thủ tục hành chính trực tuyến.
Trong khuôn khổ hội nghị, các báo cáo viên đến từ Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã triển khai nhiều chuyên đề thiết thực như: tổng quan về dịch vụ công trực tuyến; vai trò của thanh niên trong hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính; hướng dẫn sử dụng hệ thống dịch vụ công và quy trình nộp hồ sơ trực tuyến; kỹ năng hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Sinh viên Trường Đại học Thủ đô Hà Nội thực hành thao tác trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến.
Đặc biệt, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã trực tiếp lắp đặt 8 máy tính cá nhân tại hội trường nhằm tạo điều kiện để sinh viên lần lượt tham gia thực hành. Thông qua hoạt động trải nghiệm thực tế, sinh viên được trực tiếp thao tác quy trình nộp hồ sơ trực tuyến, sử dụng hệ thống dịch vụ công và xử lý các tình huống phát sinh dưới sự hướng dẫn tận tình của đội ngũ chuyên viên, báo cáo viên. trong quá trình chuyển đổi số.
Hội nghị tập huấn là hoạt động ý nghĩa, góp phần nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho sinh viên Trường Đại học Thủ đô Hà Nội; đồng thời thể hiện sự phối hợp chặt chẽ giữa Nhà trường và Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội trong việc thúc đẩy chuyển đổi số, xây dựng nguồn nhân lực trẻ năng động, thích ứng với yêu cầu phát triển của xã hội số hiện nay.
